Impacto Internacional

Estrategia para Purdy Motor, S.A.
El reto
Por más de diez años Roberto Artavia fue el consultor y asesor estratégico de Purdy Motor, S.A. tanto en el desarrollo de la estrategia competitiva para el mercado automotriz de Costa Rica, como es su expansión a otros mercados donde hoy opera.
¿Qué hicimos?
En las dinámicas de Purdy Motor se estableció el proceso por medio del cual la empresa integró todas sus marcas –Toyota, Lexus, Hino y Daihatsu– bajo una sola estrategia, al tiempo que se creaban estrategias paralelas para las divisiones complementarias como el taller mecánico, el abastecimiento de repuestos, el taller de enderezado y pintura, y para el desarrollo de sucursales en todo el territorio nacional.

Las dinámicas de Purdy fueron particularmente creativas, pues en ellas participaron de manera integral los equipos ejecutivos de la empresa, lo que a su vez sirvió para que se capacitaran y se comprometieran con los resultados de la estrategia.

En este caso en particular se puso mucho énfasis –y con gran éxito– en la competencia por un mercado automotriz cada vez mas competido por otras marcas japonesas y con nuevos entrantes de China y Corea del Sur, con competidores más directos de Europa, y con un creciente ingreso de vehículos ensamblados en México y Brasil.

Purdy con sus marcas ha seguido siendo el líder del mercado y con participación creciente en el mercado de lujo, con su marca Lexus, a la que se le hizo un proceso de planificación por separado ante una dinámica de mercado mucho más compleja. La segmentación del mercado y formas novedosas de acercarse a cada segmento de potencial es una característica de las estrategias de Artavia Consultoría.

Aparte de la formulación de estrategias, Purdy usó nuestros servicios para dos temas de gran importancia: la definición de su gobierno corporativo y en varios años para proveer insumos para el proceso de presupuestación anual de la empresa, por medio del análisis de tendencias, mercados y de la dinámica económica en el país.
Resultados
Soluciones competitivas
Se desarrollaron solucinoes contra la competencia de marcas japonesas, nuevos entrantes asiáticos y competidores Europeos.
Segmentación de mercados
Se hizo una planificación separada con Lexus - su marca de lujo - con el fin de entender y competir en una dinámica de mercado más compleja.
Líder de mercado
Purdy se ha mantenido en el tiempo como líder del mercado además de ir teniendo una participación creciente con sus marcas aparte de Toyota.